При настанні страхового випадку Страхувальник зобов’язаний:
1. Негайно, але у будь-якому випадку не пізніше доби, сповістити Страховика або його представника про настання страхового випадку;
2. Прийняти всі можливі заходи по запобіганню або зменшенню шкоди та по рятуванню застрахованого майна; якщо це не можливо, Страхувальник повинен запитати у Страховика інструкції, які йому слід виконувати;
3. Надати Страховику або його представникам можливість проводити огляд або обстеження пошкодженого вантажу, розслідування стосовно причин та розміру збитку, брати участь у заходах по зменшенню збитку та рятуванню застрахованого вантажу;
4. На вимогу Страховика повідомити йому у письмовому вигляді всю інформацію, необхідну для визначення розміру та причин пошкоджень або загибелі застрахованого майна;
5. Зберегти постраждалий вантаж у тому вигляді, в якому він опинився після страхового випадку, до огляду Страховиком або його представником.
Страхувальник має право змінювати картину збитку тільки тоді, коли це викликане міркуваннями безпеки, зменшенням розмірів шкоди;
6. При настанні страхового випадку за ризиком “збитки від крадіжки” Страхувальник зобов’язаний:
- негайно сповістити про страховий випадок відповідні правоохоронні органи (ограни внутрішніх справ);
- передати органам внутрішніх справ список розкраденого майна (вантажу).
В разі настання страхового випадку Страхувальник також зобов’язаний:
1. Негайно сповістити Страховика про всі вимоги, які пред’являють йому у зв’язку зі страховим випадком;
2. По-можливості сприяти Страховику в судовому та позасудовому захисті, в разі пред’явлення вимог про відшкодування збитків по страховому випадку;
3. Не виплачувати відшкодування, не визнавати частково або цілком вимоги, які пред’являються йому в зв’язку зі страховим випадком, а також не приймати на себе будь-яких прямих або не прямих обов’язків з урегулювання таких вимог без згоди Страховика.
Цілодобові консультації: Call-center 0 800 500 157 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів по всій Україні) або 502 (з мобільного згідно тарифів Вашого оператора)