При настанні страхового випадку Вам необхідно:

  • Зупинити транспортний засіб на місці події, включити аварійну світлову сигналізацію і виставити знак аварійної зупинки.
     
  • Викликати поліцію.
     
  • Отримати довідку поліції про настання ДТП. Крім того, вимагайте копію протоколу. При складанні протоколу про настання ДТП, якщо ви не знаєте мови країни, в якій перебуваєте, поруч зі своїм підписом напишіть: «Мови не знаю» або «Мову не розумію»
     

Якщо наслідки ДТП є незначними, Вам можуть запропонувати оформити ДТП без участі поліції, шляхом заповнення спільної заяви учасників ДТП (Європротоколу).

У цьому випадку будьте уважні при заповненні Заяви (акту) про ДТП. Бланки даної заяви про ДТП ідентичні на всій території Євросоюзу, в т.ч. України, але в кожній країні друкуються її державною мовою.

У разі нерозуміння державної мови країни, де сталося ДТП, заповнити його можна українською мовою. Додатком до цього повідомлення має бути детальний опис аварії і перелік пошкоджень автомобіля внаслідок даного ДТП.

  • Зробити декілька фотографій місця ДТП, пошкоджень транспортних засобів учасників події. Обов’язково запишіть координати другого учасника ДТП та номер його «Зеленої карти».
  • Протягом 15 днів сповістити СК «ГЛОБУС» про настання ДТП за телефоном 0-800-500-175.
  • При поверненні в Україну надати Страховику/МТСБУ письмову заяву про настання ДТП із зазначенням даних про обставини події. Для подачі заяви про настання страхового випадку при собі слід мати наступні документи:
    • поліс «Зеленої картки»;
    • копію протоколу про настання ДТП, складеного поліцією, або європротоколу (Повідомлення про ДТП), складеного учасниками події;
    • реєстраційні документи забезпеченого транспортного засобу;
    • посвідчення водія/тимчасовий талон;
    • ідентифікаційні документи Страхувальника;
    • дані про інших учасників ДТП;
    • інші документи, що можуть бути пов’язані зі страхуванням та експлуатацією ТЗ
       

Звертаємо Вашу увагу на те, що у разі визнання Страхувальника винним у ДТП, КОПІЯ полісу «Зелена карта» надається іншому учаснику ДТП (потерпілому). Ніколи НЕ ВІДДАВАЙТЕ оригінал «Зеленої карти». Якщо ж копії у вас немає, занесіть в протокол номер вашої «Зеленої карти» або попросіть про це поліцейського. При можливості зробіть фотокопію полісу «Зеленої карти» або порадьте зробити це потерпілому.

Слід прийняти до уваги що Поліція країни, де сталась ДТП, має право:

  • Вилучити у Вас одну копію «Зеленої Картки»;
  • Скласти протокол про настання ДТП;
  • Оштрафувати Вас як особу, відповідальну за вчинення ДТП.
     

Якщо Ви є потерпілою стороною при ДТП рекомендуємо Вам звернутися до страхової компанії винуватця ДТП або уповноваженої ними організації та надати свій транспортний засіб для огляду.

Пам`ятайте наступне:

  • власники транспортних засобів країн Європи обов’язково страхують свою цивільну відповідальність та мають страхові поліси;
  • якщо Ви не є винуватцем ДТП, не погоджуйтесь на штрафні санкції, оскільки сплата штрафу є ознакою визнання вини з Вашого боку;
  • при підписанні протоколу чи Акту про ДТП ОБОВ’ЯЗКОВО зазначте про відсутність своєї вини у ДТП (дозволяється українською мовою).